近年来，通过网络舆论监督推动问题查处、作风改进的案例屡见不鲜，各级纪检监察机关要充分发挥网络舆论监督在反腐中的正效应，与其他各类监督贯通协同，凝聚一体推进“三不腐”的强大合力。

转变工作理念，正确对待网络舆论监督。网络舆论监督实际上是公民通过网络途径行使民主权利，是舆论监督的一种表现形式，反映出社会关切，传达着民声民意。要消除网络舆论监督是“揭家丑”“泼脏水”的刻板印象，把“网络舆论监督和正向宣传引导相互对立”的旧理念转变为“网络舆论监督和正向宣传引导有机统一”的新理念，推动网络舆论监督的对待方式从防备、逃避、压制、遮掩、拖延向主动、直面、疏解、开放、高效转变，把网络舆论的妥善处置变成有效的正向宣传。要把网络作为收集信息、倾听民声、贴近民心的新途径，把网络舆论监督作为传统监督手段的补充方式，拓宽渠道、丰富形式，向网民借力，为网民通过网络行使监督权利提供平台和便利，主动和网民互动，自觉接受网络舆论监督，正确对待舆论热点，积极疏解网民情绪，高效回应网民期盼。网络舆论监督自身不具备强制性，只是为反腐败工作提供了“引子”，要优化网络舆论监督和其他监督的协作联动机制，推动各类监督贯通协同，揪住网络舆论监督的“引子”深挖细查，把反腐败工作向纵深推进。

注重能力建设，迅速规范回应社会关切。网络舆论监督的形态涵盖文字、音视频、图片等方面，要加强现代化信息监测平台建设，为及时发现、精准识别、快速应对涉纪检监察网络舆论提供技术保障，防止网民因情绪得不到回应把简单问题变复杂、局部问题向全局蔓延、表象问题变政治问题。要加强队伍建设，通过设立专门机构、增加力量、充实人员、强化培训等手段，提高纪检监察机关应对网络舆论监督的能力水平，防止出现网络舆论处置不当导致舆论热点变沸点、民意变民愤的情况。要规范完善网络舆论研判处置机制，强化纪检监察机关、公安、宣传多方协作配合，做到发现早、核查快、定性准、处置妥。同时，纪检监察机关要精准把握在应对网络舆论监督中的职责定位，不能缺位、该发声时装聋作哑，也不能越位、越俎代庖代替问题主责部门发声。对纪检监察机关职能职责范围内的网络舆论，不能盲目迎合网民情绪，要由表及里查清查透问题，准确认定问题性质，综合考虑违纪违法情节、后果、认错态度，依规依纪依法恰当处理。

强化引导约束，确保监督权利不被滥用。正义的行为要以理性的方式实施，为防止网络舆论监督沦为不法分子裹挟公权力或实施网络暴力的工具，网络舆论必须受到有效引导和严格约束。要健全完善通过网络行使监督权利的法律法规，明确网络举报、曝光、发表批评或意见建议的要求，规范网络舆论监督的受理、处置、反馈程序，保障网络舆论监督在法治轨道上运行。要加大网络环境整治力度，各网络平台要落实平台账号监督主体责任，严格查处违规违法账号并及时曝光，防止别有用心之人借舆论“钻空子”，对以网络舆论监督之名侵害他人合法权益的行为，依规依法移交有关部门追究责任，营造清正的网络媒体行业风气和清朗的网络舆论监督环境。要加大网络普规普纪普法力度，用好网络上的意见领袖，教育引导网民增强纪法意识、道德意识、责任意识，客观公正看待热点问题，提高网络世界里的自律能力，不当“炮灰”，不做“网络审判官”，正确参与网络舆论监督。（云南省文山州西畴县纪委监委  张蕊） 

                                                                                                                                                                           [责任编辑：魏飞]

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